Política de Privacidad
Transparencia y protección de sus datos personales en xanquelorithae
Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política de privacidad describe cómo xanquelorithae recopila, utiliza y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales de Identificación
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo pero no limitándose a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, y documento de identidad. Esta información es esencial para verificar su identidad y cumplir con las regulaciones financieras aplicables en España.
Información Financiera
Para brindarle nuestros servicios de análisis financiero, podemos recopilar información sobre sus ingresos, gastos, inversiones, historial crediticio y otros datos financieros relevantes. Esta información se utiliza exclusivamente para personalizar nuestros servicios y proporcionar recomendaciones financieras adaptadas a su situación particular.
Datos de Uso y Técnicos
Automáticamente recopilamos información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
2. Cómo Utilizamos su Información
- Prestación de Servicios: Utilizamos su información para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de análisis financiero, incluyendo la creación de informes personalizados y recomendaciones de inversión.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted sobre actualizaciones de servicios, cambios en nuestras políticas, y información relevante sobre productos financieros que puedan ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Utilizamos su información para cumplir con obligaciones legales, incluyendo la prevención de lavado de dinero y la verificación de identidad requerida por las autoridades financieras españolas.
- Seguridad: Monitoreamos y analizamos el uso de nuestros servicios para detectar actividades fraudulentas o sospechosas y proteger la integridad de nuestra plataforma.
- Investigación y Desarrollo: Utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y desarrollar nuevas características de servicio.
3. Bases Legales para el Procesamiento
| Propósito del Procesamiento | Base Legal |
|---|---|
| Prestación de servicios financieros | Ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
| Marketing y comunicaciones | Consentimiento o interés legítimo |
| Prevención de fraude | Interés legítimo |
| Mejora de servicios | Interés legítimo |
4. Compartición de Información
xanquelorithae respeta la confidencialidad de su información personal y no vende, alquila o comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de análisis de datos, y proveedores de infraestructura tecnológica. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o regulación gubernamental, incluyendo pero no limitándose a investigaciones de autoridades fiscales, financieras o judiciales. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales o responder a reclamaciones legales.
Fusiones y Adquisiciones
En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos antes de que su información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
5. Sus Derechos y Opciones
Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación española de protección de datos, usted tiene varios derechos importantes respecto a su información personal:
Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted. Para ejercer este derecho, puede contactarnos a través de info@xanquelorithae.com proporcionando una identificación válida. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si considera que alguna información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está desactualizada, puede solicitar que la corrijamos. Procesaremos su solicitud de rectificación tan pronto como sea posible y le notificaremos una vez que se hayan realizado los cambios.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando la información ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o cuando retire su consentimiento. Sin embargo, podemos conservar cierta información si es requerida por ley o para fines legítimos de negocio.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador de datos sin obstáculos de nuestra parte.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, particularmente cuando el procesamiento se base en nuestros intereses legítimos. También puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo en cualquier momento.
6. Seguridad de la Información
La seguridad de su información personal es de suma importancia para xanquelorithae. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, administrativa y física para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Medidas Técnicas
Utilizamos encriptación de grado militar (AES-256) para proteger sus datos tanto en tránsito como en reposo. Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones. Implementamos autenticación de dos factores y controles de acceso basados en roles para limitar el acceso a su información solo al personal autorizado.
Medidas Administrativas
Todo nuestro personal recibe capacitación regular sobre seguridad de datos y privacidad. Mantenemos políticas estrictas de confidencialidad y realizamos verificaciones de antecedentes para empleados que tienen acceso a información personal. Realizamos auditorías de seguridad regulares y evaluaciones de vulnerabilidades.
Medidas Físicas
Nuestros centros de datos están ubicados en instalaciones seguras con acceso controlado, vigilancia 24/7 y sistemas de respaldo de energía. Los servidores están protegidos en gabinetes con acceso restringido y monitoreados continuamente.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo:
| Tipo de Información | Período de Retención |
|---|---|
| Información de la cuenta activa | Duración de la relación comercial |
| Datos financieros | 7 años después del cierre de cuenta |
| Registros de comunicación | 5 años |
| Datos de marketing | Hasta la retirada del consentimiento |
| Registros de acceso | 2 años |
8. Transferencias Internacionales
Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger su información personal, incluyendo:
- Decisiones de Adecuación: Transferimos datos solo a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
- Cláusulas Contractuales Estándar: Utilizamos las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para transferencias a países que no tienen una decisión de adecuación.
- Certificaciones: Algunos de nuestros proveedores de servicios participan en marcos de certificación reconocidos internacionalmente para la protección de datos.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si usted es menor de 18 años, no utilice nuestros servicios sin la supervisión y el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos de manera prominente, como a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico, al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. Su uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituirá su aceptación de la política de privacidad revisada.